先日突然未連携のアカウントにログインできなくなりました。
連携していなかったから諦めていたのですが、
無事アカウント復旧することができたので、動画にまとめました。
前半はいろいろ試行錯誤したりブツブツ言ってます。
後半にまとめてます。
最後のまとめ▶️2:54
※ 一連の出来事については、私の体験談にすぎませんので、
ご不明なことがある場合は、運営さん(カスタマーサポートセンター)にご相談ください。
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【長期間ログインしていなくて、アカウント連携していなくて、ログインできなくなった場合について】(2023.12.24)
ご質問頂いたので、カスタマーサポートセンターにお問い合わせしました。
以下、頂いたお返事のコピペです。
「お問い合わせいただいた「アカウント復旧」の件について、こちらで行われるアカウント復旧作業は復旧対象アカウントのデータをお問い合わせアカウントに上書きする形でございます。
そのため、お手数ではございますが、★新規アカウントを作成し第三方アカウントと連携した上で、ゲーム内のお問い合わせ機能をご利用して此方に再度ご連絡のほどよろしくお願いいたします。」
「なお、お客様は「アカウントの復旧」をご希望かと存じますので、以下に復旧申請画面への遷移方法を記載いたします。
▼アカウント復旧画面への遷移方法
1.ホーム画面左下の「∧」マークを押下
2.表示された一覧から「設定」を押下
3.設定画面左下の「お問い合わせ」を押下
4.お問い合わせ画面の「アカウント復旧」を押下
5.アカウント復旧画面からお客様のご状況に合わせた項目を選択し、
表示されるガイドに沿って操作を行ってください。
※アカウント復旧依頼後の最終的な審査結果は、ゲーム内からの返信となりますので、
その旨あらかじめご了承くださいませ。」
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【荒野行動 公式ページ アカウントの復旧方法】
https://www.knivesout.jp/news/zhiding/20220303/36875_1005240.html
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ログインできなくなった時に作った前回の動画はこちら
#荒野行動
#アカウント復旧
